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救援者減壓

救援人員和受災的當事人一樣會產生情緒反應,這是我們應該記住的很重要的一點。
救援人員應該留意自己和身邊的同事所發出的心理受創的信號,並採取措施緩解壓力。比如多鍛煉、注意休息和增加營養都是緩解壓力的方法。對於救援人員的心理干預,應該遵循以下幾點:
1. 無論生還者還是救援者,一旦他們的情緒波動有所顯露,救援團隊應該及時進行干預
心理學家鼓勵開誠佈公地表達自己的感受,這是一種自我保護機制。為了避免「情緒超負荷」,在不影響救援工作的前提下,應該鼓勵生還者和救援者毫無隱瞞地表達自己的感受。旁人需要做的只是傾聽,而不要試圖左右別人的感受。
2. 打好心理預防針
救援小組應該對自己的成員負責,在救援工作開始前,團隊管理者應該事先告知組員將會看到的景象以及他們由此會產生的情緒反應,讓組員做好心理準備。
3. 強調團隊合作
和其他組員互相分擔工作量和傾訴心理壓力,有助於緩解壓抑情緒。
4. 人員輪換
為避免過度疲勞,應該督促營救隊員進行休息、輪流上崗。
5. 督促隊員休息
隊員在救援過程中精力高度集中,往往連續工作數小時,顧不上休息。此時,救援小組的管理人員要督促隊員到離受災現場遠些的地方休息,從而緩解他們因災難現場而引發的緊張情緒。
6. 準備足夠營養品
要督促他們暫停手中的工作,吃東西、飲水補充體力。最後準備一些電解質飲料,不要提供含咖啡因和糖分的飲料。
7. 鼓勵互相傾訴
鼓勵隊員將自己的感受向身邊的隊友訴說。這對於他們的心理健康非常重要。
8. 不要突然調離組員
當救援工作進入尾聲時,團隊管理者應該逐步調離組員。先將他們從受災最嚴重的地區調往比較嚴重地區,之後再派往受災相對輕微的地區。如果突然之間將他們調離,會對他們構成額外的心理負擔。
此外,在每天的救援工作結束後,管理者應該組織任務報告會議,鼓勵救援人員描述他們所見到的景象、遭遇的困難以及心理感受。富有經驗的營救人員發現這些措施都很有助於緩解壓力。如果必要,最好尋求專業的心理醫生的幫助。
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