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怎麼能不拆機了解手機故障資訊

1、詢問用戶以前是否維修過,如果維修過,要詢問用戶以前維修的是什麼故障,據此判斷是否是同樣的故障又產生,以便找准故障範圍及產生原因。

2、仔細觀察整個手機的外殼,看是否有斷裂、擦傷、進水痕跡,並詢問用戶這些痕跡產生的原因,由此弄清手機是否被摔過。被摔過的手機易造成元件脫落、斷裂、虛焊等現象;進過水的手機會出現各種不同的故障,需用酒精、丙酮或氯化碳等清洗。進水腐蝕嚴重的手機會損壞積體電路甚至電路板。

3、仔細觀察電池與電池彈簧觸片間的接觸是否有鬆動、彈簧片觸點是否髒,這些現象易造成手機不開機、有時斷電等故障。

4、仔細觀察手機螢幕上的資訊,看信號強度值是否正常,電池電量是否足夠,顯示幕是否是完好。弄清整個手機接收、發射、邏輯等部分的性能。

5、手機螢幕上無信號強度值指示、顯示檢查卡等故障,可先用一個好的SIM卡插入手機,如果手機的故障不能排除,說明是SIM卡壞引起的故障;如果手機的故障不能排除,說明手機電路上有故障。

6、撥打112,若頻率計能測到890~915MHz的發射頻率,說明手機發射通道及功能基本正常。

7、手機若無信號強度指示,將原來的天線拔掉,用一根好的天線來替換。若手機有信號強度指示,說明天線壞,否則手機電路上有故障。

8、手機振鈴無聲或振鈴聲音弱;聽筒聲音小,請先檢查菜單設置,排除由於設置的原因使振鈴聽筒無聲或聲音弱的故障。

9、手機沒有背光燈,或背光燈不熄滅,要先檢查菜單設置,排除由於設置的原因造成的故障。

10、手機能正常打進電話,但不能正常打出電話或很難打出電話;手機能正常打出電話,但不能打進電話或很難打進電話,這類故障的原因主要是網路故障或者手機自身設置的原因。
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